Responsable du traitement

ALYCE SAS, 196 rue Houdan, 92330 Sceaux. Contact pour vos données personnelles : dpo@alyce.fr.

Données collectées par le formulaire

Lorsque vous envoyez une demande de devis : nom de l'entreprise, nom et prénom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), prestation souhaitée, volume et période estimés (facultatifs), message (facultatif), page d'origine. La date d'envoi et l'adresse IP sont enregistrées pour la sécurité du formulaire et la prévention des abus.

Finalité et base légale

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et à vous adresser une proposition commerciale. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et, pour la sécurité du formulaire, sur l'intérêt légitime d'ALYCE SAS (article 6.1.f).

Destinataires

Votre demande est enregistrée sur les serveurs d'Alyce, en France, et transmise par e-mail à l'équipe commerciale du plateau d'appels (boîte contact-callcenter@alyce.fr), via la messagerie professionnelle d'Alyce (Microsoft 365). Elle n'est ni vendue ni cédée à des tiers.

Durée de conservation

Demandes de devis : deux ans au plus après l'envoi ou le dernier échange, puis suppression.
Journaux techniques du serveur web (adresse IP, page demandée, date) : quatorze jours.

Mesure d'audience

Le site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de suivi tiers. Il compte de manière anonyme les envois de formulaire et les clics sur les liens de téléphone et d'e-mail : seuls le type d'action, la page et l'heure sont enregistrés, sans adresse IP ni identifiant.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à dpo@alyce.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

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